Публичная оферта

Договор возмездного оказания консультационных психологических услугНастоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Глушенкова Евгения Андреевна, зарегистрированной в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятой) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, ИНН 550410395830 (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Оформление записи на консультацию и/или оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты Заказчиком.

1. Термины

• Исполнитель — Глушенкова Евгения Андреевна (Евгения Онегина, Onegina Psy), психолог-консультант, самозанятая.
• Заказчик — физическое лицо, оформившее запись на консультацию через сайт oneginapsy.ru или иные каналы записи Исполнителя.
• Услуги — психологическое консультирование родителей в очно-дистанционном (онлайн) формате: вводный созвон, разовая консультация, пакеты консультаций.
• Акцепт — полное принятие условий оферты, выражающееся в записи на услугу и/или её оплате.
• Платформа — сайт Исполнителя и/или сервис онлайн-записи, через который оформляется запись.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги психологического консультирования по вопросам детско-родительских отношений (тревожность, адаптация, поведенческие трудности ребёнка и смежные темы) в формате, выбранном Заказчиком при записи, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей оферты.

2.2. Формат оказания услуг — дистанционный, посредством видеосвязи (Zoom, Яндекс Телемост или иной сервис по согласованию сторон). Консультации проводятся с родителем (законным представителем ребёнка) без непосредственного участия ребёнка в сеансе связи, за исключением случаев индивидуального консультирования подростков от 14 лет.

2.3. Виды услуг и их стоимость на момент оформления настоящей оферты:
Актуальная стоимость услуг указана на странице записи Платформы и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке; новая стоимость применяется к записям, оформленным после её публикации.

3. Порядок записи и акцепта

3.1. Запись на услугу производится через форму на сайте Исполнителя или через сервис онлайн-записи.

3.2. Акцепт настоящей оферты происходит путём проставления Заказчиком отметки «Я принимаю условия публичной оферты» на странице записи до перехода к оплате. Без совершения акцепта оплата услуги не производится.

3.3. Отдельно от акцепта оферты Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с документом «Согласие на обработку персональных данных», размещённым на Платформе отдельной ссылкой.

3.4. Факт и время акцепта фиксируются Исполнителем (дата, время, данные записи) и могут быть предоставлены Заказчику по запросу.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Оплата услуг производится в безналичном порядке — по ссылке на оплату или по счёту, направляемому Заказчику после акцепта оферты, до момента оказания услуги (предоплата).

4.2. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счёт/карту Исполнителя.

4.3. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» в соответствии с требованиями законодательства о налоге на профессиональный доход и направляет его Заказчику способом, указанным при записи (СМС, email, мессенджер).

4.4. Вводный созвон (20 минут) оказывается бесплатно и не требует оплаты.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Консультация проводится в согласованные дату и время посредством видеосвязи. Ссылка на подключение направляется Заказчику заблаговременно.

5.2. По результатам консультации Заказчик получает разбор ситуации и рекомендации; при необходимости — план из серии встреч.

5.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если консультация состоялась в согласованное время в полном объёме, либо если консультация не состоялась по вине Заказчика (неявка, отсутствие связи по причинам на стороне Заказчика).

6. Отмена, перенос, возврат

6.1. Заказчик вправе отменить или перенести встречу с возвратом уплаченных денежных средств (либо без списания встречи из пакета) при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.

6.2. При отмене или переносе позднее чем за 24 часа до встречи, а также при неявке Заказчика без предупреждения, оплата не возвращается (встреча из пакета считается использованной).

6.3. Пакеты из 3 и 5 консультаций действуют в течение 1 (одного) месяца с даты оплаты; неиспользованные в этот срок консультации сгорают без компенсации, если иное не согласовано сторонами индивидуально.

6.4. В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя (отмена/перенос со стороны Исполнителя) Заказчику предлагается перенос на другое время либо полный возврат уплаченных средств по выбору Заказчика.

7. Важные ограничения услуги

7.1. Исполнитель оказывает услуги психологического консультирования и не оказывает медицинскую помощь: не ставит медицинские диагнозы, не назначает и не корректирует лечение, не выписывает рецепты. При необходимости медицинской помощи Исполнитель рекомендует Заказчику обратиться к профильному специалисту (психиатру, неврологу и т. д.).

7.2. Исполнитель не работает с психиатрическими диагнозами, зависимостями и острыми кризисными состояниями (риск причинения вреда себе или другим); при выявлении таких состояний Исполнитель вправе отказать в дальнейшем консультировании и рекомендует Заказчику обратиться за экстренной/специализированной помощью.

7.3. Исполнитель не гарантирует конкретный результат консультирования (например, «исправление» поведения ребёнка за определённое количество встреч) — предметом услуги является профессиональная консультационная поддержка, а не гарантированный исход.

7.4. Услуги не оказываются лицам младше 18 лет напрямую без участия законного представителя, за исключением индивидуального консультирования подростков от 14 лет с согласия законного представителя.

8. Конфиденциальность

8.1. Вся информация, сообщённая Заказчиком в ходе консультаций, конфиденциальна и не разглашается третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, при наличии сведений об угрозе жизни).

8.2. Порядок обработки персональных данных Заказчика (и, при необходимости, данных упоминаемых им третьих лиц, включая несовершеннолетних детей) регулируется отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных» и Политикой конфиденциальности Платформы.

• 9. Реквизиты ИсполнителяФИО: Глушенкова Евгения Андреевна
• Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
• ИНН: 550410395830
• Контактный телефон: +7 (906) 949 91 21
• Email: psychologist-eo-spb@yandex.ru
• Сайт: oneginapsy.ru

10. Прочие условия

10.1. Все споры по настоящему договору стороны разрешают путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ по месту нахождения Заказчика (как потребителя) или Исполнителя.

10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту с публикацией новой редакции на Платформе; изменения не имеют обратной силы для уже оплаченных услуг.

10.3. Действующая редакция оферты размещена по адресу: https://onegina-psy.su/oferta
Дата размещения (последнее обновление): 29.07.2026